Політика конфіденційності

Положення про конфіденційність

Інтернет- магазин Maxaxleservice приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх покупців.

Покупці інтернет-магазину Maxaxleservice мають право переглядати web – сторінки сайту, не повідомляючи про себе ніяких персональних даних. Проте, для надання послуг, пов’язаних з купівлею товарів, представлених в інтернет-магазині, нам необхідні Ваші контактні дані, для того, щоб ми могли зв’язатися з Вами, підтвердити замовлення, способи оплати та доставки товару або надання послуг.

Дане Положення про конфіденційність (далі - Положення) визначає умови та політику конфіденційності щодо інформації чи персональних даних Користувача та діє щодо всієї інформації, яку Інтернет-магазин https://maxaxleservice.com.ua (далі - веб-сайт/сайт) може отримати від Користувача під час взаємодії з Адміністратором сайту, використання сайту Інтернет-магазину.

Даним Положенням Користувач повідомлений про інформацію, яка обслуговується Інтернет-магазином та від якої відмовляється, а також про заходи безпеки.

Використання Користувачем цього веб-сайту, означає погодження з усіма умовами даного Положення, а тому, у разі не згоди з його умовами, Користувач має припинити користуватись даним веб-сайтом.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Адміністратор Інтернет-магазину – уповноважена особа/особи, що контролюють та керують ресурсами Інтернет-магазину, здійснюють представництво інтересів та діють від імені Інтернет-магазину, оброблюють та організовують процес обробки персональних даних, які було надано Користувачем.

1.2. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.3. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними Користувача, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

1.4. Конфіденційність персональних даних – вимога щодо дотримання представниками Адміністратора Інтернет-магазину, а також іншими особами, що отримали доступ до персональних даних Користувача, нерозповсюдження таких даних, без попереднього отримання згоди Користувача чи без інших законних підстав.

1.5. Користувач – особа, що отримала доступ до веб-сайту Інтернет-магазину, через мережу Інтернет та використовує ресурси і можливості Інтернет-магазину.

1.6 Cookies – невеликий об’єм інформації (даних), що відправляє та зберігає на комп’ютері Користувача мережевий сервер. Веб-браузер чи веб-клієнт щоразу пересилає її веб-серверу через HTTP-запит, коли намагається відкрити сторінку сайту.

1.7 IP- адрес мережева унікальна адреса вузла в комп'ютерній мережі, що збудована за принципами ІР – протоколами.

2. ВИКОРИСТАННЯ НАШОГО ВЕБ-САЙТУ

2.1. Користуючись веб-сайтом Інтернет-магазину, Користувач визнає свою повну згоду з Положенням про конфіденційність та з умовами обробки персональної даних.

2.2. Положення про конфіденційність застосовуються виключно щодо цього Інтернет-магазину.

2.3. Адміністратор не здійснює перевірку на достовірність персональних даних наданих Користувачем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛОЖЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

3.1. Положення про конфіденційність визначає зобов’язання Адміністратора Інтернет-магазину, які стосуються нерозголошення та конфіденційності особистих даних, наданих Користувачем. Відповідну інформацію Адміністратор може запросити у Користувача для оформлення реєстрації на сайті Інтернет-магазину, а також для оформлення замовлення на придбання Товару, який представлений в Інтернет-магазині.

3.2. Персональні дані Користувача, які можуть використовуватись та оброблятись відповідно до Положення про конфіденційність, мають вноситись Користувачем до реєстраційної форми на сайті Інтернет-магазину. Орієнтовний перелік персональних даних, що можуть вноситись до такої форми, в т.ч. але не виключно:

• I) Прізвище, ім’я, по-батькові фізичної особи; найменування юридичної особи, дані її уповноваженої особи та реквізити юридичної особи;
• II) контактні телефони, місцезнаходження, адреса електронної пошти, інші контакті дані за бажанням Користувача;

3.3. Будь-які дані, що не були окремо обумовлені раніше (історія покупок, відомості про операційну систему Користувача і т.ін.), повинні бути надійно захищені.

4. ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані надані Користувачем, представники Адміністратора Інтернет-магазину можуть використовувати, в т.ч. але не виключно, для:

4.1.1. точної ідентифікації Користувача, який пройшов реєстрацію на веб-сайті Інтернет-магазину;

4.1.2. забезпечення доступу Користувача до ресурсів Інтернет-магазину;

4.1.3. встановлення та підтримання з Користувачем зворотнього зв’язку. Наприклад: направлення інформаційних повідомлень, запитів про використання ресурсів Інтернет-магазину, запитів про надання послуг та обробки інших запитів Користувача.

4.1.4. створення облікового запису (акаунту), необхідного для оформлення замовлень та здійснення покупок за умови згоди на це з боку Користувача.

4.1.5. надання Користувачу інформації про стан оформленого ним замовлення.

4.1.6. надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки, у випадку виникнення проблем, пов’язаних з використанням сайту даного Інтернет-магазину.

4.1.7. надання Користувачу (з його згоди), інформації про оновлення товарів, про спеціальні пропозиції, ціни, а також для розсилки новин та інших матеріалів, від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів даного Інтернет-магазину.

4.1.8. проведення рекламних акцій та іншої рекламної діяльності (зі згоди Користувача).

5. ПОРЯДОК ОБРОБЛЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Збір, обробка і використання персональної даних, наданих Користувачем, проводиться без обмеження строків доступними методами (якщо потрібно, із застосуванням автоматизованих засобів збору даних чи без цього).

5.2. У випадку втрати чи розголошення персональної інформації Користувача, Адміністратор Інтернет-магазину зобов’язується проінформувати про це Користувача.

5.3. Адміністратор Інтернет-магазину зобов’язується застосувати всі можливі заходи для забезпечення захисту персональних даних Користувача від незаконного або випадкового доступу, пошкодження, знищення, блокування та інших протиправних дій з боку третіх осіб.

5.4. Адміністратор Інтернет-магазину застосовує всі можливі заходи з метою запобігання збитків та інших негативних наслідків, що можуть бути спричинені втратою чи розголошенням персональної інформації Користувача.

6. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач погоджується що зобов’язаний:

6.1.1. Надавати достовірну інформацію про свої персональні дані, які можуть знадобитися для надання послуг Інтернет-магазину;

6.1.2. Оновлювати та доповнювати надані персональні відомості, якщо вони змінювалися.

6.2. Адміністратор Інтернет-магазину зобов’язується:

6.2.1. Використовувати інформацію, що була надана Користувачем, виключно в цілях, обумовлених п.4 даного Положення.

6.2.2. Забезпечити надійне зберігання інформації, запобігати її розголосу, без отримання на те дозволу з боку Користувача у письмовій формі, не продавати, не обмінювати, не допускати опублікування або розголошення іншим чином персональних даних, наданих Користувачем.

6.2.3. Вживати всі можливі заходи з метою забезпечення та збереження конфіденційності персональних даних, наданих Користувачем.

6.2.4. Блокувати персональні дані, що стосуються Користувача, одразу з моменту отримання звернення чи запиту від нього (або від законного представника Користувача, в тому числі органу з контролю за захистом персональних даних).

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Якщо Адміністратор Інтернет-магазину порушив взяті на себе зобов’язання то, він несе повну відповідальність з відшкодування збитків, спричинених Користувачу у зв’язку незаконним використанням його персональних даних.

7.2. У випадку втрати чи розголошення конфіденційних даних Користувача, Адміністратор не несе відповідальність, якщо ці дані:

7.2.1. стали публічно доступні раніше;

7.2.2. отримані від третіх осіб до того, як були отримані представниками Адміністратора цього Інтернет-магазину;

7.2.3. розголошені з дозволу Користувача або його законного представника.

8. ПОРЯДОК ВІРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До того, як звертатися до суду з позовом, з метою вирішення спору між Користувачем та Адміністратором, сторони зобов’язуються передати претензії у письмовому виді та надати письмову пропозицію про врегулювання спору.

8.2. Отримувач претензії має протягом 30 (тридцяти) календарних днів, з моменту її отримання, письмово повідомити заявника про результат розгляду претензії.

8.3. Якщо згоди між сторонами не вдалося досягнути і спір не було вирішено, то такий спір має розглядатися у суді, відповідно до встановленого законом порядку.

8.4. До Положення про конфіденційність та стосунків, що виникають між Користувачем та Адміністратором, застосовуються норми діючого законодавства.

9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Адміністратор Інтернет-магазину залишає за собою право вносити зміни в дане Положення про конфіденційність, без отримання на те згоди з боку Користувача.

9.2. Нове Положення про конфіденційність вступає в дію лише з моменту його розміщення на сайті даного Інтернет-магазину (якщо інше не вказано в новій редакції Положення про конфіденційність).

9.3. Діюче Положення про конфіденційність розміщене на веб-сайті Інтернет-магазину.

Зворотній зв’язок. Питання та пропозиції

Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики слід повідомляти в Службу підтримки за електронною адресою: sale@maxaxleservice.com.ua, або за адресою: Київська область, м.Бориспіль, вул.Ботанічна, 1/6

На нашу думку, захист інформації про користувачів нашого веб-сайту має першорядне значення, тому ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви відчували себе в безпеці, надаючи свої дані при використанні нашого веб-сайту . У цій Політиці конфіденційності розкрито правила та мету, порядок обробки персональних даних, права власників персональних даних та наші обов’язки як контролера даних.

Останнє оновлення: вересень 2021 року